Segmente componente ale activitatilor de marketing

Fiecare segment al unei campanii online este doar o parte a unui sistem mare. Deși la prima vedere este vorba de segmente specifice, rezultatele sunt vizibile doar dacă sunt sincronizate. Desigur, nu veți folosi întotdeauna toate componentele, veți lua decizii de la caz la caz. În general, cu cât sarcina e mai mai complexă, cu atât se vor utiliza mai multe resurse.

Acesta este doar unul dintre numeroasele exemple în care succesul afacerii depinde de realizarea unui produs care răspunde adecvat nevoilor utilizatorilor și are un cost mai mic. Toate acestea sunt încă valabile și în marketingul clasic, iar pe internet este şi mai important. Pentru a obține informații despre nevoile utilizatorilor și apoi pentru a vă prezenta la timp produsul, se folosesc metode verificate de marketing digital. Va prezentam in continuare cateva modalitati de realizarea pentru marketing online .

SEO sau Optimizare Pentru Motoarele De Cautare

Search Engine Optimization (SEO) se referă la activitățile care au loc atat pe site dar si in afara site-ului , astfel încât să fie cât mai ușor de găsit în căutările pe internet. Când căutați ceva folosind Google (sau un alt motor de căutare), veți obține rezultate în funcție de cuvintele pe care le-ați introdus in casuta de cautare . Dacă site-ul dvs. este bine optimizat pentru cuvintele dorite, va apărea în partea de top a căutării.

Ca să vă poziționați cu succes în căutări, trebuie să căutaţi cuvintele-cheie care definesc cel mai bine afacerea dvs. Dar țineţi cont de faptul că, în cazul anumitor cuvinte cheie, concurența este pur și simplu prea mare.

Este mult mai greu să vă clasificaţi pentru „tenişi”, decât de exemplu pentru „pantofi sport pentru copii din Bucuresti ”. Optimizându-vă bine conținutul pentru cuvintele cheie selectate, vă veți prezenta exact publicului care vă interesează cel mai mult. Există numeroase metode de optimizare eficientă a site-ului, dar mai multe despre SEO și modalităţile de dezvoltare a unei cariere de succes veţi afla in site-ul nostru pentru agentie SEO .

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail rămâne în continuare o modalitate extrem de eficientă de contactare a clienților. Pe scurt, este vorba în primul rând de e-mailuri promoționale care au ca obiectiv principal acela de a contacta clienții potențiali și de a le transmite mesaje de marketing. În felul acesta, ne adresăm clienților potențiali, dar și utilizatorilor vechi cărora dorim să le facem cunoscute noi oportunități de afaceri.

Tipurile cele mai comune de e-mailuri sunt:

  • Apel de abonare la newsletter;
  • Promoții sezoniere;
  • Grija față de clienți (reduceri oferite de zile de naștere, promoții speciale în cadrul programului loyalty…);
  • Un e-mail de mulţumire după cumpărare.

Însă, cum mulţi abuzează de acest tip de promovare, clienții de e-mail, cum ar fi Gmail sau Hotmail, au dezvoltat filtre care blochează e-mailurile pe care le consideră inutile sau frauduloase (spam). De aceea, este important ca această activitate să fie abordată cu mare grijă pentru ca să nu riscați ca e-mailul să ajungă literalmente în coșul de gunoi (virtual). Aflați de ce marketingul prin e-mail este încă extrem de important pentru dezvoltarea afacerii.

PPC sau Pay Per Click

Pay Per Click (PPC) se referă la publicitatea digitală care se plăteşte pe clic, adică pe fiecare acțiune a utilizatorului. De exemplu, clic pe un post, link sau banner sponsorizat pe care l-aţi plătit. Practic asta înseamnă că puteți cumpăra vizite pe site-ul dvs. sau like-uri pe rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram sau Twitter. Pentru aceste activități cel mai des se folosesc instrumentele Google Ads sau Facebook Ads.

Avantajul campaniei PPC este că aduce rezultate imediate datorită posibilității de a targeta precis publicul. În felul acesta, puteți alege cine va vedea anunțul dvs. pîn funcție de sex, vârstă, locație, ocupație, limbă etc.

Deşi acest tip de campanie online este eficient, poate fi foarte costisitor. Acest lucru este în special adevărat în cazurile în care publicul nu a fost ales bine, așa că publicitatea nu dă rezultatele dorite, iar bugetul se cheltuiește oricum. Aflați ce este PPC și cum puteți obține rezultate fantastice folosindu-vă corect cunoștințele și competențele.

Marketingul afiliat

Este vorba de o strategie de afaceri care constă în distribuirea de linkuri spre produse sau servicii de pe alte site-uri. Acele linkuri funcționează practic ca niște re-vânzători, percepându-se un procent pentru fiecare vânzare sau acțiune definită care s-a efectuat în urma lor. În practică, un site își folosește popularitatea pentru a vinde produsele altcuiva sau pentru a promova servicii pentru un anumit procent.

Imaginați-vă un site popular de jocuri video care, în povestea jocului, oferă și opțiunea de a-l cumpăra clicând pe un link. Acel site va primi comision doar dacă vizitatorul cumpără produsul (sau face o altă activitate dorită).

Acest mod de a câștiga este excelent pentru site-urile care înregistrează multe vizite și au publicul de care aveți nevoie dvs. Desigur, această activitate nu este rentabilă dacă site-ul nu este foarte vizitat, deoarece nu vă va cumpăra nimeni produsul. Aflați cu ce se ocupă marketingul afiliat și cum puteți obține câştiguri excelente.

SEM

Scopul principal al lui Search Engine Marketing (SEM) este să plaseze site-ul pe o poziție cât mai bună în cadrul căutării. Pentru a realiza acest lucru, se folosesc metodele SEO și PPC. Acest lucru se face prin optimizarea site-ului pentru cuvintele cheie și prin investirea în publicitatea pay per clic.

SEM reprezintă legătura dintre strategiile PPC și SEO combinându-le pentru a obţine un efect maxim. SEM se folosește pentru a obține cel mai bun efect prin cele mai bune practici și printr-o combinație de căutări organice și plătite.

Marketingul prin conținut

Conținutul este extrem de important pentru atragerea potențialilor clienți. Identificarea temelor de interes pentru potențialii dvs. clienți și plasarea materialelor multimedia de calitate este adesea mult mai eficientă decât orice metodă de marketing clasic.

Imaginați-vă că vindeți tigăi din ceramică. În loc să vă faceți publicitate doar cu bannere, veți obține un efect excelent dacă scrieți texte și înregistrați videoclipuri cu sfaturi pentru gătit. Acolo veți explica „printre altele“ că la un gătit de calitate contribuie și vasele – mai precis, exact tigaia pe care o vindeţi!

Ideea este că în ambele cazuri accentul se pune pe un conținut interesant, dar în acest caz, accentul se pune pe atragerea publicului folosind diverse canale de comunicare. Astfel, pentru această strategie de marketing se folosesc bloguri, rețele sociale, e-cărți, materiale video, seminare web…

Conținutul este esențial pentru campaniile online, deoarece consumatorii nu vor să-și consume timpul cu conținuturi care nu îi interesează sau îi plictisesc. Un conținut interesant va atrage atenția potențialilor clienți în timp ce navighează pe internet. Este vorba despre o parte inevitabilă a marketingului care oferă un material ce reține atenția utilizatorului, fără de care nu se poate obține un succes mai mare.

Social media marketing

Marketingul prin social media utilizează rețelele sociale pentru a promova brandul și a comunica cu consumatorii. Activitățile de promovare pe rețelele sociale se concentrează pe cele mai populare platforme, cum ar fi Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Snapchat, Pinterest și altele. Fiecare rețea socială are o audiență diferită, așa că activitățile promoționale variază.

În felul acesta, brandul se apropie de utilizatori prin prezentarea de produse și idei prin diverse forme de activități. În acest scop, se folosesc şi personalități celebre care își influențează fanii sau chiar opinia publică și, din această cauză, acești oameni se mai numesc şi influenceri.

Acestea sunt personalităţi mai mult sau mai puțin cunoscute urmate de un public loial. Influencerii, prin atitudinea lor, influenţează un număr mare de adepți, uneori şi milioane, aşa că promovarea produselor în colaborare cu ei este una dintre cele mai populare strategii de azi.

In final….

Este foarte important ca obiectivul stabilit să fie realist, ca să nu cheltuiți banii de pomană. Este ușor să stabiliţi ţeluri/targets care să sune fantastic, însă în marketing nu e bine să şovăim. Fiţi realist în așteptări, exploraţi bine piața, stabiliți care este grupul țintă și şansele sunt mari ca rezultatele să vă depășească așteptările. Oricare ar fi obiectivul campaniei, este important să-i analizaţi rezultatele pentru a îmbunătăți lucrurile pozitive și a le evita pe cele negative care pot aduce dezamagiri .

Există multe strategii de marketing digital, aşa că uneori este foarte greu să decideți pe care să o adoptați. Ca să alegeți abordarea corectă, trebuie să știți ce doriți să realizați prin campania pe care o faceţi. Este vorba de o creștere a vizitelor site-ului, de obținerea de contacte noi pentru lista de e-mailuri, de creșterea vânzărilor…

Campania dvs. va avea succes doar dacă aveți un obiectiv clar. Când vă concentrați asupra unui anumit obiectiv, veţi direcţiona mai ușor propriile resurse spre soluționarea cu succes a acestei provocări.

 

Cum putem obtine venituri mai mari cu ajutorul promovarii eficiente

Ce este promovarea si care sunt efectele pozitive ale campaniilor de promovare

Marketingul digital este un termen complex cu rol de umbrelă pentru toate activitățile de marketing care se desfasoara online. Ca atare , pe intelesul tuturor , orice formă de marketing , care se creaza prin postari sau distribuiri online, poate fi clasificată ca fiind marketing digital .

Având în vedere că consumatorii stau din ce în ce mai mult pe internet, strategiile clasice de promovare fac loc celor online. Asta nu înseamnă că formele tradiționale de promovare vor dispărea, dar este doar o chestiune de timp până când campaniile de pe internet vor prelua definitiv conducerea în ceea ce privește investiţiile. Motivul este simplu, pe internet știi exact ce poți să obții de bugetul pe care îl ai. De asemenea, rezultatele activităților de marketing pot fi măsurate foarte precis .

Promovarea este unul dintre cuvintele foarte intens utilizate în contextul economiei de piaţă, considerat de mulţi ca fiind secretul succesului în afaceri. În sens restrins prin promovare se înţelege efortul făcut de o organizaţie pentru a-şi prezenta oferta într-o lumină favorabilă astfel încât să vindă cât mai mult şi mai repede.

În cazul în care compania dumneavoastră nu are o strategie de marketing digital, nu aveți o direcție clară. Acest lucru poate înseamna că nu știți cota dumneavoastră de piață online,că ați putea subestima cererea dumneavoatră de clienți, fapt în urma căruia concurența poate profita. Cum puteți veni astfel cu o propunere puternică online, care poate încuraja clienții să aleagă produsul sau serviciile dumneavoastră, în comparație cu altele?

În afară de analiza cantitativă, este nevoie de viziune, experiență și practică pentru a construi o strategie de marketing digital, care va asigura o creștere a vânzărilor, loializarea clienților existenți și atragerea unor noi clienți potențiali.

Această abordare este însă simplistă şi nu reliefează adevărata putere a promovării, aceea de a crea o anumită imagine cu privire la un produs | serviciu | eveniment | idee | organizaţie, de a schimba opinii şi atitudini în rândul unor categorii din cele mai diverse ale publicului, de a determina audienţa să acţioneze într-o anumită direcţie , respectiv sa se aboneze sau sa cumpere produsele sau serviciile oferite .

Datorită acestei puteri, tehnicile de promovare nu se aplică numai în domeniul economic, unde s-au născut şi sau consacrat, ci şi în domenii nelucrative, cum ar fi social, cultural sau chiar politic. Sub aspect semantic, promovarea reprezintă acţiunea de a susţine, a spijini făcând să progreseze, să se dezvolte. Această semnificaţie arată caracterul pozitiv, cel puţin din punct de vedere lingvistic, al termenului. Rezultă că promovarea este o acţiune utilă şi necesară în ultimă instanţă.

Deşi este un termen larg răspândit, publicul neavizat încă mai confundă promovarea cu propaganda , publicitatea sau reclama. Termenul propagandă ar putea fi considerat în anumite situaţii un sinonim al promovării , în sensul că se foloseşte restricţionat la anumite situaţii neeconomice, reprezentind o acţiune de răspindire a unor idei care prezintă şi susţin o teorie, o concepţie, un partid politic etc., cu scopul de a convinge şi de a câştiga adepţi.

Relaţia dintre promovare şi publicitate este ca de la întreg la parte, deoarece aceasta din urmă este o tehnică anume de promovare, care implică utilizarea unor mijloace specifice, nepersonale pentru transmiterea unor idei şi convingerea publicului (cum ar fi inserarea de anunţuri în mass media). Content marketingul este prezentul și viitorul marketingului. Contentul este o gură de aer atât pentru tine, cât și pentru publicul tău țintă ce e dornic să obțină informații și sfaturi cu ajutorul mediului online. Acesta se bazează pe o strategie direcționată către crearea și distribuirea unui conținut valoros și relevant în mod constant. Conținutul postat online reprezintă o abordare permisivă, prin care construiești o relație de lungă durată cu clientul tău.

Obiectivele marketingului prin conținut sunt diverse, in functie de natura si prioritatile afacerii , dar pricipalele sunt:

Companiile intre ele sunt diferite prin foarte multi parametrii masurabili . Clienții la fel sunt diferiti intre ei . Fiecare companie își propune țelurile și ordinea lor în funcție de scop și factorii de influență. De exemplu, o companie nouă are ca prim obiectiv creșterea vizibilității pe piață, pe când una cu experiență țintește spre creșterea vânzărilor. O companie care vinde carucioare copii camarelo , are o anumita nisa de clienti in vedere . O firma care comercializeaza articole fitness se adreseaza altui public tinta . O firma care are ca obiect de activitate servicii funerare , are un alt public tinta  caruia se adreseaza . Prin contentul creat în mediul online, reușești să îți promovezi produsul sau serviciul cu ajutorul unor povești în care publicul se regăsește. Textul urmărește expunerea diverselor probleme de viață pe care publicul tău țintă le întâmpină. În final, cititorul descoperă că una dintre soluții este chiar produsul tău, ceea ce îl poate impulsiona să cumpere sau sa aprofundeze in vederea cumpararii .

Un instrument de marketing obligatoriu în arsenalul unei organizaţii este creşterea exigenţei publicului. Acesta doreşte înainte de a cumpăra asigurări că un anumit produs îi satisface nevoile, că banii daţi îi vor aduce beneficiile aşteptate. îi trebuie, în măsura posibilităţilor, garanţii că produsul respectiv îndeplineşte toate condiţiile pentru a-i aduce satisfacţii maxime în condiţiile date.

Aceasta este o metodă subtilă în care faci promovarea sub forma unui „sfat prietenesc”. Oamenii au nevoie sa se regăsească, să rezoneze și chiar să empatizeze cu brandul și produsele oferite. Content marketingul îți oferă libertatea de a transmite informațiile în așa fel încât totul pare o discuție între doi prieteni.

Prezentarea produselor catre clienti

Când îi prezinți clientului doar produsul , acesta tinde să ignore și să evite interacțiunea cu tine. O prezentare „ambalată frumos” îi stârnește interesul și îl îndeamnă la o scurtă lectură.

După cum puteți vedea, atunci când vorbim despre internet nu există niciun secret, toate activitățile sunt explicate în detaliu. Desigur, asta nu înseamnă că obiectivul dorit este ușor de realizat. Dimpotrivă, piața se schimbă constant la fel ca obiceiurile consumatorilor. Da, veți ști întotdeauna cum se cheltuie cheltuit bugetul dvs și ce a adus, dar dacă nu aveți o idee clară despre ce trebuie să faceți, atunci nu vă puteți aștepta ca efortul să merite.

Societatea trebuie să monitorizeze în permanenţă piaţa, schimbările în ceea ce priveşte caracteristicile şi obiceiurile publicului, modificările de imagine şi mesajele care circulă, indiferent de emitent. Campanii de promovare se vor desfăşura numai atunci cînd efectele proiectate a fi obţinute justifică eforturile necesare.

Promovarea trebuie să fie un proces riguros proiectat. Campaniile de promovare se vor desfăşura numai pe baza unor planuri realizate în urma unor cercetări de marketing şi vor avea în vedere atât interesele pe termen scurt ale organizaţiei , cât şi cele pe termen lung. în prealabil aceste planuri trebuie pretestate pentru a se asigura atingerea obiectivelor fixate. în timpul şi la încheierea fiecărei campanii de promovare organizaţia desfăşoară controlul şi evaluarea rezultatelor.

Observaţiile făcute şi concluziile desprinse vor fi folosite pentru îmbunătăţirea procesului promoţional şi a campaniilor viitoare.La baza promovării stau atât obiective de ordin cantitativ-economice, cât şi de natură calitativă, obiective socio-politice sau chiar culturale. Datorită schimbărilor din mediu, politica de promovare trebuie să fie flexibilă, adaptabilă noilor situaţii.

Când creezi conținut în mediul online, realizezi o linie de comunicare între compania ta și publicul țintă. Poți transmite mesajul sub o formă accesibilă și fluidă ce să accentueze curiozitatea cititorului.

În momentul în care parcurge textul, acesta descoperă informații simple, ușor de reținut și utile produsului pe care îl promovezi. Adresarea directă îi conferă unicitate fiecărui client ce parcurge contentul creat. Acesta are impresia că textul a fost creat special pentru el și problemele sale.

Publicul tinta si obiectivul promovarii

Publicul-ţintă al promovării nu este format exclusiv din clienţii organizaţiei, dar aceştia sunt cel mai des vizaţi. Procesul de comunicare-promovare se adresează practic oricărei persoane care se află în mediul extern sau intern firmei. Trebuie proiectate şi transmise mesaje către persoane şi organizaţii din cele mai variate, cum ar fi concurenţă, parteneri de afaceri, instituţii financiare sau angajaţi potenţiali/efectivi, pentru a se dezvolta o imagine de ansamblu completă, mai credibilă şi mai atrăgătoare.

La rîndul său promovarea trebuie să fie susţinută de celelalte componente ale mixului de marketing. De exemplu produsul trebuie să corespundă mesajelor promoţionale. Dacă există o discrepanţă între mesajele transmise prin intermediul campaniilor de promovare şi realitatea percepută de public, acesta îşi va pierde încrederea în organizaţie iar efectele promovării vor fi inverse celor dorite.

Prin intermediul politicii de produs organizaţia poate să dezvolte o ofertă de calitate ridicată, unică , care să corespundă pe deplin cerinţelor consumatorilor. Promovarea este însă cea care face cunoscut acest lucru, care dă identitate şi personalitate firmei. Ea impune de fapt societatea comercială şi oferta sa în atenţia şi conştiinţa publicului.

Desfăşurarea unei promovări susţinute şi coerente este extrem de necesară în prezent, datorită numeroaselor evoluţii economico-sociale, precum şi a modificării stilului de viaţă, a transformărilor socio-culturale din societatea contemporană. în condiţiile creşterii concurenţei, a diversificării produselor/serviciilor care pot satisface aceleaşi nevoi/dorinţe, publicului îi este tot mai greu să se orienteze şi să evalueze toate produsele existente pe piaţă la un moment dat.

Comparativ cu metoda tradițională în care aveai pliante, afișe, mostre etc., această metodă de promovare te ajută să atragi trafic gratuit către site-ul tău . Nu este nevoie de fonduri de investitii foarte mari si nici de o finantare speciala pentru a putea sustine o campanie de promovare online eficienta .Dacă nu știi încă de ce este util traficul pe website . La momentul actual, promovarea prin intermediul online-ului este una dintre cele mai eficiente si ieftine alternative pentru promovare , care insa poate aduce rezultate deosebit de bune la costuri mult mai mici decat campaniile traditionale de promovare .

Un content de calitate îți poate crește notorietatea într-un timp relativ scurt și sunt mari șanse să-i poți depăși pe concurenti . Ajungi la nivelul concurenței și îl depășești avand in plus fata de acestia satisfactia obtinuta . Când majoritatea afacerilor încearcă să întrerupă activitatea online a potențialilor clienți, tu poți fi cel care îi atrage către afacerea ta în mod organic.

 

Succesul sau esecul in afaceri depinde de promovare

Acesta este un ghid pentru antreprenorii care doresc sa-si optimizeze afacerea sau sa o creasca la urmatorul nivel prin parcurgerea mixului de marketing de la produs pana la promovare, cu explicatii si sfaturi la fiecare pas. Totodata acest articol are rolul de a oferi o imagine de ansamblu care sa-l ajute pe antreprenor sa ia decizii cat mai calculate si sa faca investii cat mai bune acolo unde este intr-adevar nevoie.

Sa presupunem ca detii o afacere in domeniul de activitate X. Domeniul este irelevant in acest punct al discutiei. Sa mai presupunem ca afacerea a trecut cu bine de perioada de inceput si acum are un flux relativ constant de clienti, o cifra de afaceri rezonabila si un profit decent, dar cu toate astea simti ca nu e la potential ei maxim. Cum se analizeaza o astfel de situatie pentru a identifica problema care tine afacerea in loc si cum se poate rezolva?

Avand in vedere ca acest articol este adresat in mare parte celor care detin deja afaceri, presupun ca multi au deja cunostinte minime de marketing digital , deci sectiunea urmatoare ar putea sa-i plictiseasca, dar este relevanta pentru scopul discutiei. Pentru antreprenorii care au pus afaceri pe picioare fara a avea cunostinte de marketing, asta este o ocazie pentru a pune bazele teoretice a ceea ce stiau deja instinctiv.

Ca sa analizam o astfel de situatie trebuie sa ne uitam foarte atent la cei 4 P din mixul de marketing: produs, pret, plasament, promovare. In cazul serviciilor mai putem adauga inca 3P: proba (dovada) fizica, personalul si procesul.

Produsul sau serviciul trebuie sa satisfaca nevoia consumatorului dar mai ales sa satisfaca acea nevoie la nivelul la care a fost promis si la care consumatorul se asteapta. Orice telefon e capabil de apeluri, dar daca asteptarile consumatorului sunt sa poata trimite si un mail, sa faca si niste poze sau sa editeze vreun document pe fuga, iar aceste operatiuni nu se pot efectua fluent sau lipsesc anumite optiuni, atunci acest lucru poate fi o problema. Cand analizam problemele de produs trebuie sa ne uitam la points of parity (POP) si points of difference (POD).

Points of parity inseamna sa egalam oferta concurentei din toate punctele de vedere. Produsul trebuie sa aiba orice atribut fizic egal sau mai bun ca produsul concurentilor. Nerespectarea acestui lucru poate fi un motiv suficient pentru consumator sa renunte la produs. Totodata respectarea lui anuleaza avantajul concurentei.

Points of difference inseamna sa-i oferim consumatorului avantaje pe care alte produse ale concurentilor din acea categorie nu le ofera. De exemplu Google a monopolizat piata motoarelor de cautare mai intai prin faptul ca oferea rezultate mai rapid decat alte motoare de cautare, iar in ziua de azi prin faptul ca ofera rezultate mai relevante decat concurenta.

Cand un consumator cumpara un produs, el este dispus sa plateasca o suma direct proportionala cu ceea ce se numeste “valoarea perceputa de consumator”. Aceasta valoare este data de puterea brandului . Cel mai evident exemplu este in cazul produselor farmaceutice. Acestea sunt absolut identice ca si compozitie chimica dar se vand foarte bine produsele “de firma” la un pret mult mai mare, cu toate ca nu ofera nici un beneficiu tangibil fata de produsele no-name. Cand analizam o problema de pret trebuie sa vedem mai intai care este valoarea pe care consumatorul i-o atribuie acelui produs sau serviciu, iar orice modificare a pretului trebuie sa se faca in raport cu aceasta valoare. Cand creste valoarea perceputa de consumator, atunci se poate mari si pretul, cand scade valoarea, atunci obligatoriu trebuie sa scada si pretul. O campanie de promovare buna poate sa creasca valoarea perceputa de consumator, iar acest lucru ne deschide doua optiuni: fie se pastreaza pretul la fel dar creste numarul de vanzari pentru ca in mintea multor consumatori va parea o afacere avantajoasa, fie se mareste pretul pentru a fi egal cu noua valoare perceputa de consumator. In functie de cat de eficienta a fost campania, ambele variante duc la cresterea cifrei de afaceri . De retinut insa ca aceste doua elemente sunt strans legate si in anumite situatii pretul prea mic poate sa afecteze valoarea perceputa de consumator.

Unul din factorii importanti care afecteaza decizia de cumparare a consumatorului este dat si de plasamentul produsului, de accesibilitatea acestuia. O campanie de promovare buna poate sa-l faca pe consumator sa-si doreasca produsul, dar daca acesta trebuie sa se deplaseze mult ca sa-l cumpere, de multe ori el va prefera sa foloseasca un produs concurent care se afla mai aproape. Odata cu evolutia din ce in ce mai rapida a internetului si a tranzactiilor online, plasamanetul nu mai este o problema atat de mare in cazul anumitor categorii de produse care se pot cumpara si livra usor. In astfel de cazuri un magazin online poate rezolva problema plasamentului. In cazurile in care online-ul nu este o alternativa buna, problema de plasament poate fi dezastruoasa pentru o afacere si singura solutie care ramane este gasirea unui alt loc mai adecvat. Aceasta poate fi o decizie majora si costisitoare pentru un antreprenor, dar daca problema tine intr-adevar de plasament, amanarea rezolvarii ei va duce la falimentul lent al firmei.

Este foarte important ca in urma interactiunii consumatorului cu personalul, acesta sa ramana cu o impresie foarte placuta. De la chelnerii de la restaurant pana la receptionera de la hotel sau vanzatoarea de la casa, succesul sau esecul oricarui serviciu depinde de calitatea acelei interactiuni. Daca problema afacerii se regaseste in aceasta zona, exista doua solutii: instruirea personalului actual ori inlocuirea acestuia cu personal mai calificat sau deja instruit. Acesta este un subiect amplu, iar efectele personalului asupra vanzarilor se pot discuta in zeci de pagini, motiv pentru care nu vom intra in detalii. Ce conteaza cel mai mult insa e abilitatea antreprenorului de a identifica astfel de probleme si de a lua masuri.

Ca si metode de promovare pentru afacere avem mai multe variante cum ar fi promovarea organica prin servicii de optimizare seo si publicitatea plătită prin AdWords te poate ajută să ajungi la consumatori în momentul în care sunt interesați de ceea ce oferă afacerea, iar anunțurile construite pot fi direcționate doar către publicul selectat. Plata se va efectua doar în momentul în care anunțul este accesat.

Avem la dispoziție diverse variante din care să alegem, unde vrem ca anunțul să se afișeze (în căutările din Google, pe site-uri cu conținut similar, în Youtube etc.). Toate rezultatele pot fi urmărite astfel că, într-un timp scurt se va vedea ce efect a avut campania publicitară, vizând îmbunătățirea eforturilor depuse pe viitor.

Dacă momentan investiția în publicitatea plătită nu se află printre obiectivele principale, atunci există posibilitatea îmbunătățirii constante a opțiunilor disponibile pe site și atragerea clienților în mod organic.

Unul dintre aspectele importante ar fi optimizarea cuvintelor cheie folosite în site (dar și în titlurile articolelor) astfel încât ele să fie cât mai relevante pentru afacere, iar mesajul să ajungă la cât mai multă lume interesată de ceea ce oferă firma. Tot aici intervine și partea de conținut, care trebuie să fie unul de calitate, aspect care depinde și de afacere.

Lumea trebuie sa stie cat mai multe despre produsele si serviciile tale, ca sa poata sa ia o decizie in favoarea companiei tale , a produselor sau serviciilor oferite . Mass-media este un canal bun prin care aceste informatii pot ajunge la potentialii clienti, asa ca e indicat sa pastrezi o relatie buna cu reprezentantii presei. Poti face asta in mai multe feluri:

 

Prin promovarea afacerii sau produselor pe internet, poti depasi barierele puse de distanta. Poti vinde bunuri si servicii in orice parte a tarii, fara a crea puncte de vanzare fizice, locale, largind astfel publicul tinta. De asemenea, poti crea o afacere de export fara a deschide o retea de distribuitori in diferite tari. Cu toate acestea, daca doresti sa vinzi la nivel international, trebuie sa utilizezi serviciile de localizare pentru a te asigura ca produsele comercializate sunt potrivite pentru pietele locale si pentru a respecta regulamentele de afaceri locale. Serviciile de localizare includ traducerea si modificarea produselor pentru a reflecta diferentele de pe piata locala.

Marketingul online costa mai mult putin decat comercializarea produselor prin intermediul unor puncte fizice de promovare . De pilda, nu exista costuri recurente pentru inchirierea și intretinerea unor proprietati. Pot fi comandate stocuri in functie de cerere, mentinand costurile de inventar scazute.

Internetul este o platform importanta pentru construirea relatiilor cu clientii si pentru a-i determina sa ramana langa tine pe o perioada cat mai lunga de timp. Cand un client a achizitionat un produs de la magazinul tau online, poti mentine relatia cu acests prin transmiterea unor newslettere interesante, pentru a confirma tranzactiile sau pentru a-i multumi clientului. Trimiterea periodica a ofertelor speciale catre clienti, personalizate, ajuta la menținerea relației cu acestia. De asemenea, puteți invita clienții sa trimita recenzii despre produse, acest aspect ajuta la construirea unui sentiment de coeziune, de comunitate.

 

Cele mai uzuale tehnici de promovare online

Sa vedem care sunt cele mai eficiente tehnici de promovare online a afacerii tale. Marketingul digital a cunoscut o schimbare de paradigma in ultimele decade odata cu cresterea exponentiala a tot ce inseamna online si mobil. O pagina pe Facebook, un cont Twitter, notificari, canalele de comunicare cu posibilii sau actualii clienti evolueaza constant. Si in timp ce aceste canale de comunicare sunt extrem de eficiente, majoritatea afacerilor ce au succes, practica un mix de strategii de promovare online si offline pentru a-si creste vanzarile. Reclame stradale, materiale promotionale branduite sau evenimente, toate acestea sunt exemple de actiuni care au abilitatea de a conferi vizibilitate brandul-ului in mod eficient, desi subtil.

Este important de inteles totusi, inainte de a concepe o strategie de promovare premium , care este modelul business-ului tau, care sunt principalele trasaturi ale industriei in care evoluezi si unde sunt clientii tai. Astfel, daca audienta ta tinta este preponderent activa pe canalele online, o campanie de marketing traditional nu isi are rostul si nu iti va aduce rezultatele dorite. Dar inainte de a face acest lucru, este bine sa stii ca in mediul online iti poti promova produsele sau serviciile gratuit (organic) sau contra-cost (platit ). Pentru a facilita lucrurile, acele tehnici care presupun costuri vor fi semnalate ca atare.

Principalele tehnici de promovare online

• SEO

Search Engine Optimization (SEO) – Optimizare pentru motoarele de cautare, este modalitatea prin care un business isi poate creste pozitionarea in Google la cautari dupa anumite cuvinte-cheie, crescand astfel vizibilitatea unui business. Cu cat acesta se pozitioneaza mai sus respectiv in prima pagina google , cu atat vor creste activitatea pe site, traficul, iar cu cat rezultatele vor fi mai relevante pentru utilizatori si acestia reusesc sa primeasca raspunsuri relevante la intrebarile pe care le au, acest lucru va influenta si conversiile.

Astazi exista Rank Brain, algoritmul de machine learning pe care Google il foloseste ca sa sorteze rezultatele pe paginile de cautare. Acest algoritm incearca sa inteleaga motivul din spatele cautarii, asociind cautarea respectiva cu cautari care s-au mai facut in trecut, cu rezultatele afisate, transformand cuvintele-cheie in concepte si incercand astfel sa isi dea seama ce pagini abordeaza conceptele respective, in loc de niste simple cuvinte-cheie bine cunoscut de catre o agentie SEO .

Acest lucru a schimbat total felul in care se face in prezent SEO si modifica sansele pe care le ai sa ajungi in anumite pozitii pe paginile de cautare si asta deoarece Rank Brain analizeaza felul in care userii interactioneaza cu rezultatele afisate dupa cautarea respectiva (e.g. daca in urma cautarii intra pe o pagina apoi ies, deoarece nu au gasit acolo ce cautau, cat timp petrec pe pagina si asa mai departe).

Astfel, sistemul s-a schimbat foarte mult insa totusi cei care ofera servicii SEO profesionale  cunosc bine cum functioneaza acesti algoritmi , si business-urile trebuie sa isi adapteze strategiile de promovare si sa ia in calcul ca SEO nu mai este doar optimizare dupa cuvinte-cheie, titluri si descrieri. Acum conteaza foarte mult ce il motiveaza pe utilizator sa caute un anumit lucru, continutul pe care il oferi, experienta utilizatorului pe site-ul/pagina in care il trimiti, felul in care arata rezultatul tau in Google search – titlu sugestiv, descriere care sa te indemne sa dai click, daca folosesti in content sinonime, cuvinte cheie din aceeasi familie lexicala pentru a varia continutul si a crea concepte etc.

• Content marketing

Ultimii ani au adus in online nevoia de continut original si de calitate. Astfel, pentru a atrage trafic pe website-ul tau, trebuie sa te asiguri ca utilizatorii au acces la informatii unice , utile si relevante pentru industria in care esti activ ca si agentie de promovare .

Continutul, pentru a fi competitiv, nu are sens fara o strategie care sa-l promoveze in mod corect, iar la baza acestei strategii ar trebui sa stea urmatoarele elemente: un scop clar definit, o intelegere corecta a pietei si a consumatorilor, continut variat si in acord cu nevoile acestora, un plan solid si realist (mai ales din punct de vedere al calendarului de postare) si o masurare periodica a performantei elementelor de continut.

O strategie de content marketing corect realizata trebuie in primul rand sa tina cont de experienta utilizatorului (buyer’s journey) si diferitele momente in care se afla acesta in procesul de cumparare. Continutul trebuie adaptat in functie de aceste momente.

Continutul poate lua diverse forme: blog-post-uri, infografice, video, comunicate de presa, podcast-uri etc. Este insa important ca toate aceste elemente de continut sa fie distribuite coerent, fara a se canibaliza, fara a deveni deranjante pentru audienta prin volum sau repetitivitate.

Gandeste-ti si adapteaza-ti constant strategia de continut in functie de nevoile consumatorilor si de rezultate asa cum face orice agentie de marketing serioasa . Doar asa vei fi relevant pentru audienta tinta si vei creste traficul organic si odata cu acesta si vanzarile.

• E-mail-marketing

Unul dintre cele mai importante si la indemana instrumente de marketing digital, e-mail-marketing-ul reprezinta cea mai simpla metoda de a ajunge imediat atat la potentialii clienti, cat si la clientii deja existenti.

Lansarea de campanii de e-mail-marketing pe tot parcursul experientei pe care o traieste consumatorul, din momentul in care a intrat in contact cu brand-ul tau si continuu dupa achizitionarea produsului, are calitatea de a duce la conversii si de a creste increderea si loialitatea clientilor fata de brand-ul tau. Astfel, o strategie de e-mail marketing poate si ar trebui sa includa e-mail-uri atat din zona de retentie (lansare de noi functionalitati, discounturi, concursuri), cat si din zona de lead nurturing – newslettere de abonare blog, newslettere de continut etc.

• Social Media (organic sau platit)

Promovare prin Facebook

Cu aproximativ 1,44 miliarde de utilizatori, Facebook a devenit o retea cu potential incredibil pentru orice business. Desi la baza un instrument gratuit, permitand de exemplu crearea de pagini care sa iti promoveze afacerea sau postari ce iti pot mari vizibilitatea brand-ului la fel ca si pe portalurile de anunturi gratuite , lucrurile devin interesante cu adevarat in momentul in care platesti campanii.

Un avantaj al publicitatii pe Facebook este ca anunturile sunt, de obicei, mai ieftine pe click decat in reteaua Google. De asemenea, anunturile pe Facebook pot avea si o descriere putin mai mare decat cele din AdWords.

Cel mai mare avantaj este ca poti crea segmente de public care utilizeaza cantitatea masiva de date disponibile in reteaua Facebook, segmente ce permit companiilor sa vizeze un anumit public-tinta utilizand centrele de interes manifestate pe platforma, datele demografice si alte date similare publicitatii traditionale. De exemplu poti crea campanii destinate doar grupului de varsta cuprins intre 20-50 de ani, care sunt administratori de pagini de Facebook, care au ca interese E-commerce si Online Marketing si care locuiesc in Bucuresti.

Promovare prin Instagram

La baza o platforma gratuita, Instagram a devenit in timp o alternativa interesanta de promovare a unui business. Cu 500 de milioane de utilizatori activi lunar, Instagram ofera astfel oricarui business o oportunitate unica de a-si atinge publicul-tinta prin intermediul campaniilor publicitare.

Promovarea pe Instagram este adesea utilizata pentru a creste expunerea brandului, traficul pe site, si pentru a genera noi clienti. Instagram este o platforma vizuala, astfel incat anunturile-text nu reprezinta o optiune viabila. Ai mai degraba nevoie de o imagine, sau un set de imagini, sau de un video (care pot fi insotite de un text) pentru a ajunge la publicul-tinta.

La fel ca pe Facebook, alocarea unui buget promovarii pe Instagram va duce la o expunere mai mare pentru afacerea ta, precum si un control mai mare asupra audientei vizate.

Promovare prin YouTube

Beneficiul promovarii video pe YouTube este ca platesti numai atunci cand cineva alege sa vizioneze clipul tau, fie dand click pe el, fie vizionandu-l integral, ceea ce inseamna ca publicul respectiv este interesat de ceea ce alegi sa postezi. Promovarea platita pe YouTube ruleaza prin Google AdWords si la fel ca acolo, poti alege ce buget aloci.

De asemenea, este bine de stiut ca functioneaza pe un sistem de licitare. Anunturile YouTube exista in doua forme: Stream si Display. Cand o persoana alege sa vizioneze videoclipuri  pe YouTube, cele in Stream apar la inceput, ca o reclama la TV. Dupa cinci secunde, persoanei respective i se ofera optiunea de a sari peste restul video-ului, in schimb, daca acest continut este interesant si relevant, poate alege sa il vizioneze integral. Platesti numai daca persoana alege sa vizioneze materiale de peste 30 de secunde, iar daca clipul este mai scurt, vei plati doar daca il vizualizeaza integral.

• Promovare prin marketing afiliat (platit )

Acest tip de marketing consta in a-ti vinde produsul prin intermediul unui alt comerciant sau sa promovezi tu produsele sau serviciile altui comerciant si sa obtii un comision la fiecare vanzare realizata.

Altfel spus, daca ai un produs si vrei sa iti cresti vanzarile, poti oferi comision cuiva pentru a face asta in locul tau printr-un program de marketing afiliat. Daca nu ai un produs si vrei sa castigi in plus, atunci poti promova tu un produs despre care consideri ca are valoare si sa castigi comision la vanzare ca marketer afiliat.

• Promovare prin Google AdWords si Pay per Click (plata pe click )

Google AdWords este programul de promovare online oferit de Google. Prin AdWords, poti crea anunturi online pentru a ajunge la publicul-tinta exact atunci cand acesta este interesat de produsele si serviciile pe care tu le oferi. Google AdWords poate fi utilizat pentru a-ti promova afacerea, pentru a-ti vinde produsele sau serviciile, pentru a creste vizibilitatea brand-ului sau traficul pe site-ul tau.

Conturile AdWords sunt gestionate online, astfel incat iti poti crea si modifica oricand campania de ad-uri, inclusiv textul, setarile si bugetul.
Nu exista un plafon de cheltuieli minime, astfel incat iti poti stabili si controla propriul buget. Alege unde apare anuntul AdWords, stabileste care este bugetul pe care esti dispus sa-l utilizezi si masoara apoi cu usurinta impactul acestei promovari.

Pay per Click (PPC) inseamna plata pe click, un model de marketing pe internet in care business-urile platesc o anumita suma de fiecare data cand cineva da click pe unul dintre ad-urile lor. In esenta, PPC reprezinta o modalitate de a cumpara vizite pe site-ul tau, mai degraba decat sa incerci sa castigi aceste vizite organic.

Search engines advertising este una dintre formele cele mai populare ale PPC-ului. Aceasta permite companiilor sa liciteze pentru plasarea ad-urilor in sectiunea sponsorizata a unui motor de cautare atunci cand cineva cauta un cuvant-cheie care are legatura cu oferta de afaceri.

De fiecare data cand cineva da click pe anuntulul tau, trimitand un vizitator pe site, va trebui sa platesti o anumita suma motorului de cautare. Cand PPC functioneaza corect, suma este banala, deoarece vizita are o valoare cu mult mai mare. Cu alte cuvinte, daca platesti 10 euro pentru un click, dar click-ul respectiv are ca rezultat o vanzare de 100 de euro, esti in castig.

Realitati crude ale lumii in care traim

Imi amintesc cu durere in suflet de trecerea in nefiinta a prietenei mele dragi, Mariana, o persoana cu un suflet minunat care a lasat in urma ei 2 fiinte dragi, fara mama . Ce moarte sfasietoare si cata amaraciune lasata in inima mamei sale, deoarece s-a scurs din viata la varsta frageda de numai 38 de ani, Cand vedem astfel de tragedii ramanem muti in fata mortii, ramanem fara cuvinte si o durere imensa ne cuprinde sufletul si ne aminteste ca trebuie sa pretuim fiecare minut, fiecare secunda lasata de Dumnezeu noua oamenilor, niste fiinte atat de mari, prin aparenta si totusi ca niste furnici in fata mortii, Asa ne revedem colegii, in momente de cumpana, cand incepem sa ne reamintim de copilarie, de anii de scoala, de bucuria din generala, liceu sau facultate. Omul in general nu stie sa traiasca clipele frumoase .

Mereu privind in urma, vedem doar lucrurile rele care ni s-au intamplat. Oare de ce nu ne bucuram de acest dar divin pe care ni l-a dat Dumnezeu, viata, care poate fi traita atat de frumos fara orgolii, fara ranchiuna, Evoluam ca specie, ne dezvoltam, dar devenim invidiosi si uitam sa traim in liniste. Ce frumos traiau bunicii nostri in case de chirpici, case de lemn, dar intr-o atmosfera de basm. Totul era atat de minunat cand oamenii se adunau in claca la desfacut de porumb si se auzeau chiote de rasete, se depanau povesti din timpul razboaielor, iar noi mici fiind, ascultam cu sufletul la gura evenimentele traite de altii pe propria piele. Acum lumea se aduna doar la nunti si inmormantari. In aceste vremuri lumea este distantata social. Nici macar in aceste momente de despartire de o fiinta draga nu mai putem socializa sau sa ne pupam neamurile. Trebuie sa ne ferim sa contactam virusi, sa purtam masti, sa uitam de unde am provenit si unde ne indreptam. Daca inainte existau razboaie sau lupte date, acum razboiul psiholog si-a facut loc printre noi. Omul cand este bolnav sufera si o cadere psihica si se darama. Sistemul imunitar scade iar corpiul nu mai poate sa se apere de factorii externi si ne scurgem prin clepsidra timpului incetul cu incetul.

In conditiile nefericite cand se intampla ca unii dintre cei dragi noua sa paraseasca aceasta viata , solutia optima pentru familiile indurerate este sa apeleze la serviciile unei firme specializate in domeniul funerar . Aceste firme specializate care se ocupa de pregatirea decedatului asigura si transport funerare , la locul de veci , a celui care ne paraseste si pleaca dintre noi . In Bucuresti servicii funerare sector 5, vine in sprijinul pregatirii decedatului, inclusiv cu recuperarea de la cas a ajutorului de inmormantare cu o promptitudine de inalta calitate si perseverenta. Din nefericire am fost nevoiti sa trecem prin aceste momente neplacute si am apelat la serviciile oferite de catre Eva Funerare si Compania Funerara si cu mana pe inima putem sa spunem ca am avut foarte mare noroc sa intalnim aceste firme specializate in servicii funerare .

         Monumente funerare sunt acele monumente ridicate pe morminte pentru a-i perpetua amintirea. Mergem la morminte in cimitir de ziua mortilor, de pastele mortilor si admiram monumente funerare, pe care sunt trecute date referitoare la anul nasterii si anul decesului defunctului. La cimitirul vesel din Sapanta vom putea citi despre viata tuturor celor decedati, inmormantati acolo, prin versuri vesele sau triste care in cateva cuvinte caracterizeaza viata unui om sub aceasta piatra grea/ acum zace socra mea/ un an de mai traia zaceam eu si traia ea. Ca sa mai atenueze suferinta creatorul cimitirului vesel, a strecurat si versuri, care starnesc comicul, chiar daca te afli in fata unei cruci sub lespedea careia zace un om.

Pompele funebre pot fi definite ca alai , suita, cortegiu plin de fast , stralucire splendoare. O firma de pompe funebre Bucuresti este o intreprindere care se ocupa cu pregatirea si ceremonialul inmormantarilor. Servicii funerare Bucuresti va sta la dispozitie la orice ora din zi si din noapte pentru a va servi cu profesionalism in cazul unui eveniment de deces din familie.

Servicii funerare sector 6 ne-a incantat cu dovada de promptitudine si inalta calificare cand am participat la inmormantare unui maior pensionat din armata romana. Trecerea in nefiinta a cadrului militar in rezerva s-a derulat in ritmul famfarei militare, cu trap de defilare si cu sunete de trambite . Cand murim nu ducem cu noi decat un rand de haine si 4 scanduri, lasam in urma truda agonisita o viata intreaga si plecam asa cum am venit flamanzi si goi  fara adapost…….Serviciul de  Transport funerare  poate avea mai multe utilitati ca transportul sicriului la domiciliu sau la spital, transportul persoanei decedate la biserica sau capela, transportul funerar la cimitir.

Transport decedati este asigurat tot de  firma care se ocupa de organizarea ceremonialului unui defunct . Ca sa trecem mai usor peste acest eveniment fatal care este incheierea misiunii noastre pe pamant, moartea, sprijinul si suportul nostru moral cat si practic va fi sa apelam, la serviciile funerare . Viata este miracolul existentei, Viata este cel mai de pret bun pe care il are omul, acest pumn de tarana peste care cade o raza a vesniciei. Acest dar minunat si preamarit al vietii a fost daruit de Creator omului cu toate calitatile ei superioare, ale cugetarii si ale sensibilitatii cu puterea de a intelege, cu puterea cunoasterii si a vibratiei in fata suferintei, bunatatii si frumusetii. Viata incepe prin nastere, darul divin al vietii are ca element principal bucuria. Viata este frumoasa, unica, irepetabila, dar modul cum o traim aici pe pamant o poate face sfanta si nesfarsita.

Pompe funebre Bucuresti vine in sprijinul nostru cu tot ceea ce este necesar pentru o buna desfasurare a evenimentului de inmormantare. Viata este miracolul existentei, Viata este cel mai de pret bun pe care il are omul, acest pumn de tarana peste care cade o raza a vesniciei. Acest dar minunat si preamarit al vietii a fost daruit de Creator omului cu toate calitatile ei superioare, ale cugetarii si ale sensibilitatii cu puterea de a intelege, cu puterea cunoasterii si a vibratiei in fata suferintei, bunatatii si frumusetii a spus kity pe blog . Viata incepe prin nastere, darul divin al vietii are ca element principal bucuria. Viata este frumoasa, unica, irepetabila, dar modul cum o traim aici pe pamant o poate face sfanta si nesfarsita.

Servicii funerare sector 5 are un rol important in desfasurarea procesului de organizare de evenimente legate de persoanele decedate. Ei se ocupa de actele de inmormantare si de actele necesare primirii ajutorului de inmormantare, de pregatirea mortului, pomana si altele legate de acest proces. Batranii spun ca prin necredinciosie omul a pierdut viata cea vesnica si s-a despartit de izvorul vietii. Viata poate fi definite ca o suma a alegerilor pe care le facem constient si inconstient.

Fiecare om are de facut o calatorie, iar aceasta calatorie se numeste viata. Nu vom sti niciodata cat va dura aceasta calatorie, ce vremuri vom prinde, daca va fi senin sau daca va fi furtuna. Nu vom sti cu ce fel de oameni ne vom intalni. Avem certitudinea ca in aceasta calatorie cineva ne va insoti mereu. Nu vom sti cat de larg sau ingust ne va fi drumul. Atunci cand ne vom simti fericiti, dar si atunci cand vom simti durere, , cineva ne va ajuta, cand ne vom rataci sa gasim drumul cel bun. Cineva ne va iubi mereu, acel cineva care este Dumnezeu, calauzitorul pasilor nostri si care vede orice facem.

In fata mortii bogatul si saracul sunt egali, doar sufletul care se inalta la ceruri va face diferenta. Haideti sa avem grija de suflet si de trup, sa nu putrezeasca inainte de vreme si sa fie pastrate frumos pe pamant, deoarece ele definesc frumusetea interioara a fiecarui individ in parte.

Publicitatea in era revolutiei industriale

Revoluţia industrială a adus cu sine noi modificări în societate. A apărut producţia de masă, iar publicitatea pentru super oferte a fost percepută,în aceste condiţii,ca un instrument de a ajunge la o audienţă de masă. Secolul al XX-lea debutează cu apariţia radioului –un alt mediu ce promitea avantaje publicităţii si promovare online , care însă a fost surclasat de apariţia televiziunii în anii ’60.Pe parcursul acestor etape, s-a schimbat şi rolul publicităţii, de la cel deinformare la cel de creare de imagine. Primele campanii de marketing de masă, care au început în a doua jumătate a secolului al XIX-lea, utilizau mai mult publicitatea decât brandingul. Însă primele produse bazate pe marcă au apărut în mare parte datorităaltei inovaţii: fabrica. Rolul publicităţii s-a schimbat, din acela de a informa despre apariţia noilor produse în acela de a construi o imagine de marcă în jurul unui anumit produs (Klein, 2006). Am încercat în continuare să definim termenul de publicitate.O definiţie generală ar fi greu de conturat. De la accepţiunea publicităţii ca fiind „o comunicare de masă”(Bertrand), „psihosociologia informării aplicată unor obiective comerciale”(Cathelat), până la „publicitatea este orice formă de prezentare şi promovare” (Dominick), am întâlnit sute de definiţii ale termenului. Diferenţa esenţială constă doar în unghiul de abordare a acestei accepţiuni.Observăm, însă, că termenul „publicitate” tradus în limba română, înglobează atât activităţi comerciale, cât şi umanitare, sociale, culturale şi politice. Deşi în limbajul curent nu se obişnuieşte să se facă distincţie, teoreticienii utilizează pentru cazurile amintite două noţiuni diferite: „publicitate” şi „reclamă” (confuzia este remarcată şi de CristinaComan)(2000). Am considerat importantă sesizarea acestei diferenţe în contextul în care scopul lucrării de faţă este de a anliza impactul publicităţii asupra societăţii, specificând că în cazul nostru, dat fiind faptul că în limbajul curent nu se face distincţie între aceste două forme, vom sublinia diferenţa de sens doar în cazurile în care va fi esenţialmente nevoie. În celelalte cazuri, prin termenul de publicitate vom avea în vedere fenomenul publicitar în totalitatea sa ca exxtrabrands .În cazul clasificării funcţiilor publicităţii, am reuşit să conturăm cele mai întâlnite în literatura de specialitate,cum ar fi: funcţia de comunicare şi informare, funcţia economică, funcţia socială, funcţia politică, funcţia persuasivă, funcţia poetică (culturală) (Popa, 2005), (Drăgan, 1996), dar şi, conform opiniei lui Dorin Popa şi cea de evaziune. Conform opiniei lui Jean Stoetzel, cumulând cele trei dimensiuni – cunoaştere, informare şi evaziune, funcţia publicitară mai poate fi asimilată cu funcţia psihoterapeutică exxtrashop (Stoetzel apud Popa, 2005).Din punctul de vedere al sociologului Septimiu Chelcea, publicitatea are 3 funcţii: utilitară, artistică şi educativă. Iar publicitatea care îşi asumă doar scopul de a vinde, indiferent de mijloace, este numită de autor publicitate sălbatică. Aceasta „încearcă să „dreseze” omul prin standardizare: prin reducere, alienare, aparentă democratizare şi supralicitarea dorinţei de ascensiune socială” (Chelcea, 2012). Asupra acestui aspect ne vom opri în capitoluldedicat criticii publicităţii.Fiind considerată incontestabil o media, publicităţii îi putem atribui aceleaşi funcţii, formulate astfel de Cathelat: ” publicitate-antenă” (atunci când se lansează un nou produs), ”publicitate-ampli” (atunci când dramatizează schimbările de modă vestimentară, de exemplu sau lansarea de oferte ), ”publicitate-focus” (atunci când propune o nouă concepţie de viaţă), ”publicitate-prismă” (atunci când îşi diversifică propunerile şi le personalizează în funcţie de clientul-ţintă) şi ”publicitate-ecou” (atunci când întreţineun mod conservator de gândire) (Cathelat, 1987/2005). Publicitatea, se afirmă, aşadar, la fel ca şi mediile ca factori de latenţă, mecanisme conservatoare ale durabilităţii culturale ,dar, în acelaşi timp,şi ca factori dinamici, condensatori şi traducători de alternative pentru adaptarea la mediul înconjurător în schimbare. Oricât nu s-ar vorbi despre funcţia economică a publicităţii, trebuie subliniat faptul căpublicitatea nu poate scăpa de funcţia ei socială,pentru că orice mesaj comercial trimite la un model implicit de influenţare psihologică şi socială. Cumulând mai multe clasificări întâlnite în literatura de specialitate, am identificat patru tehnici utilizate de publicitari în acest sens.Publicitatea persuasivă la gyxy este cea care ataşează produsului coduri sociale, o întreagă panoplie de moduri de viaţă şi de gândire, o imagine a sinelui, jucând din plin rolul de instituţie pedagogică.  Simbolul acestui tip de publicitate ar fi faimosul AIDA :(Atenţie, Interes, Dorinţă, Achiziţionare) .